Política de Privacidad

1. Introducción

UltraBase ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") opera el sitio web prospector.ultrabase.space (en adelante, el "Servicio"). Esta página te informa sobre nuestras políticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utilizas nuestro Servicio.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos proporcionados por ti

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP: Para seguridad y prevención de fraudes
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de sesión, clicks
• Información del dispositivo: Navegador, sistema operativo, resolución de pantalla
• Cookies: Preferencias de usuario y sesiones de autenticación

3. Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Proporcionar y mantener el Servicio
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Notificar cambios en el servicio
• Proveer soporte al cliente
• Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos y de seguridad
• Mejorar nuestros algoritmos de prospección (datos agregados/anónimos únicamente)
• Cumplir obligaciones legales

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con:

4.1 Proveedores de servicios esenciales

• Stripe, Inc.: Procesamiento de pagos. Ver su política de privacidad en stripe.com/privacy
• Servicios de hosting: Infraestructura cloud segura
• Proveedores de email: Envío de notificaciones del sistema

4.2 Obligaciones legales

Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de nivel empresarial:

• Encriptación SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
• Contraseñas hasheadas con bcrypt
• Acceso restringido a bases de datos (solo personal autorizado)
• Auditorías de seguridad regulares
• Backups encriptados y almacenados geográficamente distribuidos

6. Tus Derechos (LFPDPPP - México)

Como titular de datos personales en México, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, envía un correo a privacidad@ultrabase.space con tu solicitud. Respondemos en máximo 20 días hábiles.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mantener tu sesión de usuario activa
• Recordar tus preferencias de configuración
• Analizar el tráfico y uso del sitio (Google Analytics)

Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del Servicio.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Cuentas activas: Mientras mantengas tu suscripción
• Cuentas canceladas: 2 años después de la cancelación (para cumplimiento fiscal y legal)
• Datos de pagos: 5 años (obligación fiscal mexicana)
• Logs de seguridad: 1 año

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de México (principalmente Estados Unidos) por nuestros proveedores de hosting y servicios cloud. Garantizamos que estos proveedores cumplen con estándares de protección de datos adecuados.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos mediante:

• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso prominente en el sitio web
• Notificación en el dashboard del usuario

El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación de la nueva política.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos: